2025 年 6 月 13 日，由中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院主辦，廣東萬華文化科技有限公司參與承辦的“社會(huì)政策創(chuàng)新與職工生活品質(zhì)提升”研討會(huì)在中山大學(xué)大學(xué)城校區(qū)順利舉行。

四十余位專家學(xué)者及企業(yè)工會(huì)代表共聚一堂，其中中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院岳經(jīng)綸教授、莊文嘉副教授、廣東工業(yè)大學(xué)法學(xué)院講師陳泳欣博士，分別圍繞“影響職工生活品質(zhì)的新因素”“職工生活品質(zhì)提升的基本路徑”“職工生活品質(zhì)提升中的工會(huì)角色”等主題展開分享、研討，為職工生活品質(zhì)提升路徑提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)。

作為華南地區(qū)領(lǐng)先的職工美好生活服務(wù)商，萬華文化科技創(chuàng)始人方曉虹、劉培忠作為本次研討會(huì)合作伙伴出席參與會(huì)議研討。

研討會(huì)上，萬華職工美好生活創(chuàng)新服務(wù)研究中心負(fù)責(zé)人鄭淑丹、中企群工效能研究院提升職工生活品質(zhì)研究中心主任易媛，分別分享了“職工美好生活路徑圖” 研究背景及“數(shù)字工會(huì)賦能職工美好生活服務(wù)提升實(shí)踐案例”。

中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院岳經(jīng)綸教授，從宏觀的社會(huì)政策創(chuàng)新的視角揭示了福利社會(huì)分工理論與提升人民生活品質(zhì)的關(guān)系。

中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院 岳經(jīng)綸教授

中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院莊文嘉副教授，基于學(xué)院8年深度調(diào)查，指出影響職工美好生活品質(zhì)的因素，分析職工生活品質(zhì)的訴求、未來發(fā)展的趨勢。

中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院 莊文嘉副教授

廣東工業(yè)大學(xué)法學(xué)院講師陳泳欣博士，從工會(huì)組織的視角，闡述工會(huì)在職工生活中擔(dān)任“娘家人”的角色和作用以及工會(huì)在保障職工權(quán)益中的定位。

廣東工業(yè)大學(xué)法學(xué)院講師 陳泳欣博士

中企群工效能研究院提升職工生活品質(zhì)研究中心主任易媛，提出以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以體系為引領(lǐng)，以發(fā)展為導(dǎo)向的職工服務(wù)新生態(tài)，構(gòu)建職工美好生活路徑圖解決方案。

中企群工效能研究院提升職工生活品質(zhì)研究中心主任 易媛

萬華職工美好生活創(chuàng)新服務(wù)研究中心負(fù)責(zé)人鄭淑丹，展示了數(shù)字工會(huì)平臺在普惠服務(wù)供給、職工訴求響應(yīng)等場景中的創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)職工服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)與高效反饋。

萬華職工美好生活創(chuàng)新服務(wù)研究中心負(fù)責(zé)人鄭淑丹

會(huì)上，由岳經(jīng)綸教授、易媛女士、劉培忠先生、方曉虹先生共同揭幕，各參會(huì)企業(yè)代表見證下，萬華文化科技與中企群工效能研究院聯(lián)合發(fā)布《職工美好生活路徑圖》研究成果。該成果是萬華職工美好生活創(chuàng)新服務(wù)研究中心與中企群工效能研究院提升職工生活品質(zhì)研究中心的最新研究結(jié)晶，立足我國職工群體發(fā)展階段特征，從政策創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、權(quán)益保障等層面提出具體實(shí)施路徑，為工會(huì)工作的精準(zhǔn)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型提供了可操作的“路線圖”。

據(jù)介紹，該路徑圖以數(shù)據(jù)量化職工需求，構(gòu)建 “需求監(jiān)測 - 服務(wù)匹配 - 成效評估 - 管理優(yōu)化” 的數(shù)字化閉環(huán)，工會(huì)可實(shí)現(xiàn)從 “經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)” 到 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 的轉(zhuǎn)型，解決以往只能通過經(jīng)驗(yàn)主義來解決問題的困境，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)向數(shù)字化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型。

可將職工抽象的獲得感、幸福感、安全感，轉(zhuǎn)化為心理感知指標(biāo)、效能評估指數(shù)等可量化維度數(shù)據(jù)，通過多維數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理策略。以年度幸福指數(shù)測評作為成效閉環(huán)驗(yàn)證工具，由此形成一條 “體驗(yàn)可量化、管理可視化、成效可閉環(huán)” 的職工體驗(yàn)管理路徑。

廣東萬華文化科技有限公司創(chuàng)始人方曉虹發(fā)表致辭。他介紹道，萬華文化科技自 2009 年成立以來，始終以 “服務(wù)職工美好生活，講好中國企業(yè)故事” 為使命，16 年間深耕工會(huì)服務(wù)、文化建設(shè)、品牌營銷領(lǐng)域，在實(shí)踐中積累了豐富案例，對工會(huì)服務(wù)與企業(yè)文化落地的痛點(diǎn)有著深刻洞察。他表示，未來公司將持續(xù)發(fā)力，致力于提升職工生活品質(zhì)，為講好中國企業(yè)故事，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

廣東萬華文化科技有限公司創(chuàng)始人方曉虹

本次研討會(huì)通過理論研討與實(shí)踐分享的有機(jī)結(jié)合，為新時(shí)代職工生活品質(zhì)提升搭建了跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的交流平臺。與會(huì)專家認(rèn)為，未來需進(jìn)一步強(qiáng)化政策創(chuàng)新與服務(wù)落地的銜接，推動(dòng)形成政府主導(dǎo)、工會(huì)協(xié)同、企業(yè)參與的多元共治格局，切實(shí)將“以人民為中心”的發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為提升職工生活品質(zhì)的生動(dòng)實(shí)踐。