2025 年 6 月 13 日，由中山大學政治與公共事務管理學院主辦，廣東萬華文化科技有限公司參與承辦的“社會政策創(chuàng)新與職工生活品質提升”研討會在中山大學大學城校區(qū)順利舉行。

四十余位專家學者及企業(yè)工會代表共聚一堂，其中中山大學政治與公共事務管理學院岳經綸教授、莊文嘉副教授、廣東工業(yè)大學法學院講師陳泳欣博士，分別圍繞“影響職工生活品質的新因素”“職工生活品質提升的基本路徑”“職工生活品質提升中的工會角色”等主題展開分享、研討，為職工生活品質提升路徑提供學術指導。

作為華南地區(qū)領先的職工美好生活服務商，萬華文化科技創(chuàng)始人方曉虹、劉培忠作為本次研討會合作伙伴出席參與會議研討。

研討會上，萬華職工美好生活創(chuàng)新服務研究中心負責人鄭淑丹、中企群工效能研究院提升職工生活品質研究中心主任易媛，分別分享了“職工美好生活路徑圖” 研究背景及“數(shù)字工會賦能職工美好生活服務提升實踐案例”。

中山大學政治與公共事務管理學院岳經綸教授，從宏觀的社會政策創(chuàng)新的視角揭示了福利社會分工理論與提升人民生活品質的關系。

中山大學政治與公共事務管理學院 岳經綸教授

中山大學政治與公共事務管理學院莊文嘉副教授，基于學院8年深度調查，指出影響職工美好生活品質的因素，分析職工生活品質的訴求、未來發(fā)展的趨勢。

中山大學政治與公共事務管理學院 莊文嘉副教授

廣東工業(yè)大學法學院講師陳泳欣博士，從工會組織的視角，闡述工會在職工生活中擔任“娘家人”的角色和作用以及工會在保障職工權益中的定位。

廣東工業(yè)大學法學院講師 陳泳欣博士

中企群工效能研究院提升職工生活品質研究中心主任易媛，提出以數(shù)據為驅動，以體系為引領，以發(fā)展為導向的職工服務新生態(tài)，構建職工美好生活路徑圖解決方案。

中企群工效能研究院提升職工生活品質研究中心主任 易媛

萬華職工美好生活創(chuàng)新服務研究中心負責人鄭淑丹，展示了數(shù)字工會平臺在普惠服務供給、職工訴求響應等場景中的創(chuàng)新應用，實現(xiàn)職工服務的精準觸達與高效反饋。

萬華職工美好生活創(chuàng)新服務研究中心負責人鄭淑丹

會上，由岳經綸教授、易媛女士、劉培忠先生、方曉虹先生共同揭幕，各參會企業(yè)代表見證下，萬華文化科技與中企群工效能研究院聯(lián)合發(fā)布《職工美好生活路徑圖》研究成果。該成果是萬華職工美好生活創(chuàng)新服務研究中心與中企群工效能研究院提升職工生活品質研究中心的最新研究結晶，立足我國職工群體發(fā)展階段特征，從政策創(chuàng)新、服務優(yōu)化、權益保障等層面提出具體實施路徑，為工會工作的精準化、品質化轉型提供了可操作的“路線圖”。

據介紹，該路徑圖以數(shù)據量化職工需求，構建 “需求監(jiān)測 - 服務匹配 - 成效評估 - 管理優(yōu)化” 的數(shù)字化閉環(huán)，工會可實現(xiàn)從 “經驗驅動” 到 “數(shù)據驅動” 的轉型，解決以往只能通過經驗主義來解決問題的困境，推動工會服務向數(shù)字化、生態(tài)化轉型。

可將職工抽象的獲得感、幸福感、安全感，轉化為心理感知指標、效能評估指數(shù)等可量化維度數(shù)據，通過多維數(shù)據分析動態(tài)優(yōu)化管理策略。以年度幸福指數(shù)測評作為成效閉環(huán)驗證工具，由此形成一條 “體驗可量化、管理可視化、成效可閉環(huán)” 的職工體驗管理路徑。

廣東萬華文化科技有限公司創(chuàng)始人方曉虹發(fā)表致辭。他介紹道，萬華文化科技自 2009 年成立以來，始終以 “服務職工美好生活，講好中國企業(yè)故事” 為使命，16 年間深耕工會服務、文化建設、品牌營銷領域，在實踐中積累了豐富案例，對工會服務與企業(yè)文化落地的痛點有著深刻洞察。他表示，未來公司將持續(xù)發(fā)力，致力于提升職工生活品質，為講好中國企業(yè)故事，貢獻專業(yè)力量。

廣東萬華文化科技有限公司創(chuàng)始人方曉虹

本次研討會通過理論研討與實踐分享的有機結合，為新時代職工生活品質提升搭建了跨學科、跨領域的交流平臺。與會專家認為，未來需進一步強化政策創(chuàng)新與服務落地的銜接，推動形成政府主導、工會協(xié)同、企業(yè)參與的多元共治格局，切實將“以人民為中心”的發(fā)展理念轉化為提升職工生活品質的生動實踐。